Malgré ses sept années d'études, l'héroïne finit par accepter, faute de mieux, un emploi d'hôtesse d'accueil dans le hall d'une grande entreprise. Son métier consiste à indiquer aux visiteurs l'étage où ils ont rendez-vous et à sourire sans interruption. Un jour, n'en pouvant plus, elle explose. Premier roman.